Kundenbindungsprogramme auf dem Prüfstand - Intensiv-Seminar 

"Das Portemonnaie ist voll!" So oder so ähnlich kann man die aktuelle Situation bei den Kundenkarten und Kundenbindungsprogrammen in Deutschland wohl treffend beschreiben. Mit dem Einstieg von Arvato Services und der DeutschlandCard in den Bereich der Multipartnerprogramme wird sich dieser Effekt noch einmal verstärken.

Ist Ihr Kundenbindungsprogramm fit für den Kampf um einen Platz im Portemonnaie? Was macht ein solches Programm eigentlich erfolgreich? Und: Wie müssen sich Kundenbindungsprogramme den veränderten rechtlichen, wirtschaftlichen und technologischen Rahmenbedingungen anpassen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein?

In der Cubic Class "Kundenbindungsprogramme auf dem Prüfstand" beantworten wir gemeinsam mit Ihnen genau diese Fragestellungen und zeigen praxisorientierte Lösungswege auf. Zu den Themen auf unserer Agenda gehören:

• Kundenkarten und ihr Einfluss auf die Kundenbindung
• Wie man Top-Kunden erfolgreich bindet
• Kennzahlen für Kundenbindungssysteme
• Relaunch oder Exit? Wie Sie Ihr Kundenmanagement optimieren

Ihr Seminarleiter, Dirk Ploss, ist seit 1996 im Bereich Kundenbindungsmanagement tätig. Neben dem Standardwerk "Das Loyalitäts-Netzwerk" ist er Autor der Studien "Kundenkarten International - Best Practices" sowie "Multipartnerprogramme 2008 - Erfolgsaussichten der DeutschlandCard".

Teilnahmegebühr: 649,- Euro*

Melden Sie sich mit mehreren Personen aus einem Unternehmen an und Sie bezahlen ab der zweiten Person den Vorzugspreis von nur 349,- Euro*!

*=(zzgl 19% MwSt.) 

Informationsbroschüre hier herunterladen

Termine und Orte

Zur Anmeldung

Frühbucher-Bonus: Buchen Sie Ihre Teilnahme bis zum 1. Juni 2008 und Sie erhalten ein Exemplar des Standard-Werks "Das Loyalitäts-Netzwerk" von Dirk Ploss gratis und handsigniert!