Cubic Bootcamps
Ihre Mitarbeiter richtig zu schulen sowie Ihre Kunden
richtig zu behandeln und anzusprechen - dies ist für den Erfolg Ihres
Unternehmens unabdingbar und Ihnen persönlich sehr wichtig.
Der Weg zu Ihren Kunden führt über Ihre Mitarbeiter. Die
Cubic Bootcamps sind eine Trainingsreihe für Mitarbeiter aus den Bereichen
Marketing, Vertrieb, CRM und Service.
Verschiedene Trainingselemente werden individuell für Sie
zusammengestellt und auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und Ihres
Unternehmens abgestimmt. Es gibt zwei Themengebiete, in denen wir die Cubic
Bootcamps anbieten: Kundenbindung (LoyaltyBootcamps ) und Online Marketing
(OnlineBootcamps )
LoyaltyBootcamps
Zielsetzung
der Loyalty Bootcamps ist es, Ihre Mitarbeiter für ein erfolgreiches Kundenmanagement
zu sensibilisieren sowie die richtigen Kunden zu gewinnen und zu binden. Für
die Verknüpfung dieser beiden Zielsetzungen hat Cubic Consulting das LoyaltyBootcamp ins Leben gerufen.
Als Experten
auf dem Gebiet des Kundenbindungsmanagements verfügt Cubic Consulting über langjährige Erfahrung, die es Ihnen
ermöglicht tiefgreifendes Verständnis für wachstumsorientierte
Kundenbindungsstrategien zu erlangen.
Das
LoyaltyBootcamp schafft die Grundlagen für eine unternehmensweite Verankerung eines erfolgs- und zielorientierten
Kundenmanagements.
Die konkreten Schulungsinhalte werden in einem gemeinsamen Prozess mit Ihnen zusammen individuell festgelegt. Zu den
möglichen Themen gehören unter anderem:
- Entstehung von
Kundenbindung und Loyalität
- Kundenwert in
der Unternehmenspraxis
- Begeisterungsfaktoren
finden und entwickeln
- Kundendiskriminierung
- On-Demand-Kundenanalysen
- Kundenbindungsmaßnahmen
- Best Practices
- Erfolgsfaktoren
im Beschwerdemanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenbindungsprogramme
– Einführung, Betrieb & Optimierung
Nähere
Informationen zu den Inhalten und der Struktur der LoyaltyBootcamps finden Sie in einem PDF-Dokument, das unter folgendem Link zum
Download für Sie zur Verfügung steht: Infobroschüre LoyaltyBootcamps
OnlineBootcamps
Zielsetzung
der Online Bootcamps ist es den hohen Bedarf an Informationen und Fragen zum Online Marketing bei Mitarbeitern zu gerecht
zu werden. Kaum ein Bereich des Marketings ist so rasant ändernden
Rahmenbedingungen ausgesetzt wie der des Online Marketings. Für Unternehmen und ihre
Mitarbeiter gestaltet es sich daher immer schwieriger, ständig auf dem neuesten Stand zu sein.
Das
OnlineBootcamp wurde konzipiert um Mitarbeitern des Online Marketing das Wissen zu übermitteln, das sie brauchen, um den
weiten Bereich des Online Marketings zu überblicken und beurteilen zu können, um
letztendlich für Ihr Unternehmen die bestmögliche Online Marketing-Strategie
zu konzipieren.
Als Experten
im Bereich Online Marketing hat Cubic Consulting den Bereich Online Marketing nicht nur über Jahre verfolgt und analysiert,
sondern verfügt durch eine Vielzahl von strategischen und operativen Projekten auch über
branchenübergreifende Praxiserfahrung.
Die Themen der OnlineBootcamps werden individuell auf Ihre Bedürfnisse und Rahmenbedingungen zugeschnitten. Zu den
möglichen Themen gehören unter anderem:
- Tool Selection - welche Instrumente sind wirklich sinnvoll?
- Wikis in Marketing und Management
- eCRM - Online die richtigen Kunden finden und binden
- Budget-Optimierung im Online Marketing
- Corporate Weblogs - Anlegen, pflegen und richtig nutzen
- Affiliate Marketing - Vertrieb ohne Risiko?
- Targeting - Wie man die richtigen Zielgruppen findet und anspricht
- Web-Controlling
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